BOTCHAN EFO経由でCVしたお客様の詳細情報を見る方法は2つあります。
①管理画面上で確認する方法
②CSVファイルをダウンロードし確認する方法
左のサイドメニューのレポートから**[会話情報]**を選択します。
再度パスワードの入力が求められるので、ログインの際と同じパスワードを入力し、**[保存]**をクリックします。
パスワード入力後、チャット形式でお客様情報を見ることができます。 また、「スター付き」「コンバージョンに至ったユーザー」「Liff」の任意の欄にチェックを入れ、**[絞り込み]**をクリックすることで、お客様を絞り込んで情報を確認することができます。
※「詳細設定」>「LINE公式アカウント連携」で設定した場合に上部の絞り込み検索欄に「Liff」が表示されます。
左メニューのレポートから**[統計情報]**をクリックします。
画面の右上の[会話ダウンロード]をクリックします。
パスワードを入力するモーダルが表示されます。パスワードを入力後、[確認]をクリックします。 ※管理画面ログインの際と同様のパスワードになります。
パスワード入力後、「入力内容ダウンロード」モーダルが表示されます。ダウンロードしたい項目にチェックを付け、**[実行]**をクリックします。CSV形式でダウンロードされます。
